của Jeff Dickerson
Ngày 1 tháng 3 năm 2019
Thị trường chải chuốt thú cưng đang trải qua sự phát triển lớn cũng như cho thấy không có dấu hiệu chậm lại. Trên thực tế, Bộ Lao động hy vọng thị trường sẽ trải nghiệm mức tăng trưởng 11% với 20231. Cho đến khi dịch vụ tăng trưởng, người chải chuốt cũng như các chủ sở hữu công ty chải chuốt thú cưng sẽ yêu cầu giải quyết sự tăng đột biến của khách hàng (và cạnh tranh) trong khi tiếp tục vận hành hiệu quả cũng như hiệu quả.
Nếu các chú rể thú cưng muốn đầu tư vào sự tăng trưởng kinh doanh của họ cũng như tận dụng các cơ hội thị trường, họ có thể muốn suy nghĩ về ứng dụng phần mềm quản trị của công ty để hỗ trợ Sổ tay hợp lý Dịch vụ.
Mặc dù có rất nhiều công cụ ứng dụng phần mềm cũng như các lựa chọn được cung cấp ngày hôm nay, điều cần thiết là các chú rể hiểu những gì cần tìm dựa trên những khó khăn mà họ giải quyết trong công việc hàng ngày của họ. Nếu bạn là một chú rể thú cưng đối phó với những rào cản điển hình (tức là tổ chức dữ liệu cũng như truy cập, quản lý chứng khoán, đo lường thành công của công ty), bạn có thể nghĩ chính xác cách các dịch vụ ứng dụng phần mềm có thể hỗ trợ bạn giải quyết việc tuân thủ các khu vực.
Theo dõi dữ liệu khách hàng
Khi phục vụ một khách hàng thường lệ, điều bắt buộc là các chú rể ghi chú về lịch sử thú cưng, bao gồm cả những gì họ đã sử dụng trước đây, nếu thú cưng cáu kỉnh hoặc dễ bị cắt, cũng như ngay cả lần cắt mà họ đã có trong chuyến thăm cuối cùng của họ. Những ghi chú quan trọng này thường được giữ bằng tay trên thẻ ghi chú (hoặc hoàn toàn không được ghi lại) có thể gây khó khăn khi các giấy tờ bị mất cũng như dừng bộ nhớ hoạt động vào lần tới khi khách hàng trở lại cho một cuộc hẹn.
Quảng cáo
Chú rể đối phó với thách thức này phải xem xét ứng dụng phần mềm với các tính năng cho phép đầu vào dễ dàng cũng như truy xuất thông tin từ một cơ sở dữ liệu. Khi cơ sở dữ liệu đó được cung cấp trên đám mây, các nhân viên chú rể có thể có quyền truy cập vào thông tin của khách hàng từ bất kỳ loại thiết bị liên kết web nào, thực tế là bất cứ nơi nào.
Tình trạng tiêm chủng của bạn
Nếu cửa hàng của bạn không giữ các hồ sơ bắn cập nhật, bạn đang gặp nguy hiểm về các vấn đề pháp lý, cũng như gây nguy hiểm cho nhân viên của bạn cũng như bốn khách hàng có bốn chân của bạn. Lưu trữ các hồ sơ y tế cũng như tiêm chủng trên thẻ xuất bản trong hộp đựng giày tại quầy lễ tân chắc chắn không phải là một giải pháp có thể mở rộng (hoặc kỹ thuật số). Ứng dụng phần mềm chỉ không thể khám phá các hồ sơ tiêm chủng sắp hết hạn, tuy nhiên cũng có thể ngay lập tức gửi email hoặc tin nhắn cho các khách hàng đó cũng như cho họ hiểu các hồ sơ cập nhật của bạn. Ứng dụng phần mềm cũng có thể thận trọng nhân sự khi đặt chuyến thăm cho thú cưng mà không có hồ sơ tiêm chủng trong hồ sơ.
Truy cập các thói quen từ xa
Trước các dịch vụ ứng dụng phần mềm cho các doanh nghiệp chải chuốt thú cưng, các chú rể sẽ theo dõi thói quen khách hàng hàng ngày của họ trên một máy tính hoặc trên lịch giấy ở quầy lễ tân. Bằng cách ở lại với chiến thuật này, các chú rể được tin tưởng để ghi nhớ thói quen của họ cho ngày hôm sau, hoặc gọi điện thoại vào quầy lễ tân để kiểm tra với nhân viên tiếp tân. Điều này không chỉ cung cấp một mối phiền toái cho các chú rể để chuẩn bị cho các chuyến thăm trước thời hạn, tuy nhiên tương tự cũng mất thời gian từ các nhân viên tiếp tân có xu hướng cho khách hàng. Bây giờ với quyền truy cập từ xa về khả năng với phần mềm chải chuốt PET, các chú rể có thể truy cập thông tin, như lịch trình của họ, từ bất kỳ loại nền tảng nào có kết nối web cũng như để xem hủy buổi sáng sớm trước khi họ đi làm.
Quản lý tồn kho
Hết sản phẩm thiết yếu không chỉ phá vỡ công ty của bạn cũng như tước doanh thu của bạn, tuy nhiên nó cũng có thể để lại nhận thức kém cho khách hàng. Chú rể bị thách thức với nhiệm vụ đứng đầu cổ phiếu cũng như hiểu khi nào sắp xếp lại một mối quan tâm cuối cùng lấy đi từ các khách hàng phục vụ hoặc thêm giờ vào một tuần làm việc đã bận rộn. Tìm kiếm một dịch vụ giúp quản lý cổ phiếu nhanh chóng cũng như dễ dàng. Với thông báo sắp xếp lại sản phẩm, báo cáo, đơn đặt hàng cũng như kiểm tra in tích hợp cùng nhau, bạn sẽ không bao giờ phải nói, xin lỗi chúng tôi đã hết hàng, một lần nữa.
Đo lường số liệu của công ty
Chú rể nên luôn cố gắng tăng cường các kỹ năng của họ cũng như các nhà quản lý cửa hàng phải có một số khái niệm về những người chải chuốt đang đóng góp nhiều nhất cho doanh nghiệp. Không có dữ liệu để xác định khả năng duy trì của khách hàng, bán hàng chung, thành công cũng như dịch vụ so với doanh thu sản phẩm, họ chỉ chơi một trò chơi đoán.
Một số công cụ ứng dụng phần mềm cung cấp cho các cá nhân một số điểm chuẩn báo cáo quan trọng cho phép các chú rể cũng như chủ sở hữu công ty xác định các chỉ số hiệu suất cần thiết. Kết quả của các báo cáo có thể được chạy dựa trên phạm vi ngày được cung cấp, giúp đơn giản thấy chính xác cách công ty đã thực hiện trong các sản phẩm đặc biệt được quảng cáo hoặc giữa các quý. các công cụ như thế này cung cấp gnull